Vincent vient d'arriver just in time ... le temps de s'installer et c'est parti pour la session Ecrire pour le Web - les bonnes pratiques pour un contenu de qualité. Ecrire pour le Web évolue avec l'Internet ... Internet étant un média qui bouge beaucoup.

Contraintes techniques

• Web : Pixels, résolution 72 dpi, Choix typo limité, connexion, SEO, poids des pages
• Print : CMJN, 300 dpi, couleurs Offset, tirage, calibrage des textes, choix du support

Problème de compatibilité entre les deux supports notamment pour le poids des images, la conversion des couleurs qui change l'aspect des graphiques. Il faut donc adapter son écriture pour le Web

• Sur un écran on lit 25% moins vite que sur du papier. Il y a donc un risque plus important de perdre le lecteur sur le web à cause de la taille de la page, des liens, ...
  
• 3/10e de seconde Temps de l'internaute pour scanner un site Web
• 22% des internautes scrollent jusqu'au au pied de page

> Il est donc nécessaire de structurer son contenu !

La méthode des tris pour structurer son contenu

Utiliser au mieux les conventions

Utiliser les liens

• Utiliser les liens internes pour valoriser le contenu existant
• Utiliser les liens externes pour préciser vos contenus

Pyramide inversé

Plus important au moins important : TITRE > Chapeau > texte détaillé

La règle du QQOQP pour le titre

qui, quoi, où, quand et pourquoi ... on peut aussi ajouter le comment et le combien

Il faut écrire court

• 1 sujet et 1 titre par page
• 1 idée = 1 paragraphe
• 20 mots max. environ par phrase

> Aller à l'essentiel / structurer / rester clair / Utiliser la voix active / Connaitre sa cible pour adapter son écriture

• 42% des visiteurs de Google cliquent sur le premier résultat
• 5% des visiteurs de Google cliquent sur le quatrième lien

Visibilité de votre contenu

• Nom de domaine
• Titre de la page
• Pagerank
• Texte des liens Offshore
• Lisibilité de l'URL
• Contenu

Questions / Réponses

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Et voilà, c'est parti pour cette première session de l'année 2010 Webschool Tours et aujourd'hui, c'est Claude Bueno, dirigeant d'ITSYSTEM (A Tours et spécialisé dans la création de Sites Internet) qui vient nous parler ce soir d'E-commerce. De plus en plus d'entrepreneurs souhaitent créer leur boutique en ligne mais ce n'est pas toujours aussi facile qu'on le croit ! Ce soir nous ne parlerons pas stratégie E-commerce mais plutôt de l'aspect technique ... L'E-commerce repose en grande partie sur l'outil que l'on choisit et Claude va nous expliquer comment bien commencer dans ce domaine !

Conf en deux parties : Etats des lieux avant de créer un site puis une partie technique pour voir comment on créé un site sur un Prestashop

Zoom sur l'E-commerce

• L'E-commerce n'a pas cessé de croitre depuis 2009 (48 millions de paiement par CB, 4.5 milliards d'euros dépensés, ...))
  
• Nouveaux comportements des acheteurs (toutes les générations consomment avec une explosion de l'achat des seniors, Hausse de la confiance des cyber acheteurs au niveau des paiements, consultation de site de comparatifs, ...)
  

Pourquoi ouvrir une boutique en ligne

• Augmenter ses ventes
• Augmenter la visibilité
• Etendre sa zone de chalandise et sa plage d'ouverture (7jrs / 7)
  

Comment vendre en ligne ?

• Les Packs Hébergeurs
• Plateformes E-commerce
• Prestataire physique
  

Comment bien choisir sa plateforme E-commerce ?

• Pérennité de la solution
• Évolution de la solution
• Adéquation avec le projet (Choisir une plateforme en fonction de la taille de sa boutique)
• Ergonomie de l'interface de mise en jour
• Support et maintenance
• Frais récurrent
  

Les plateformes e-commerce

• Le Choix de l'Open Source (profiter de la communauté, ...)
• Prestashop, Magento, Peel, Thelia, OS Comemrce //// Joomla + Virtuemart, Drupal, Wordpress
  

Fonctionnalités d’un site marchand

• Catalogue produits
• Fiches Clients
• Commandes
• Paramétrages
• Statistiques
• Modules

Zoom sur une home page classique e-commerce (Quelles infos sont essentielles, ...)

Les outils marketing d’une boutique en ligne (produits complémentaires, promos du moment, points fidélité,...)

• Les ventes croisées
• Les ventes aditionnelles
• Les recommandations
• Les meilleures Ventes
• Les nouveautés
• Les offres spéciales
• Les suggestions de cadeaux
• Le parrainage
  

Promotion d'une boutique en ligne

• SEO
• Newsletter
• Annonces sponsorisées (Adwords)
• Newsletters
• Comparateurs de prix (Shopzilla, Kelkoo)
• Annuaires et forums thématiques
• Réseaux sociaux (Facebook, Twitter, ...)
  

Travail de suivi

• Disposer de statistiques fiables
• Etre en veille sur son marché
• Veille sur la réputation de la boutique
• Faire vivre le site (nouveaux produits, actus, ...)
• Évolutions techniques

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